SERVICIOS DE ASESORIA E IMPLEMENTACIÓN DE LA NOM-035-STPS-2018

Los factores de riesgo psicosocial (FRPS) en el trabajo son las interacciones entre el trabajo, medio ambiente y condiciones de trabajo por un lado y por otro, las capacidades del trabajador, sus necesidades, cultura y consideraciones personales que a través de percepciones y experiencias puedan influir en la salud, en el rendimiento y en la satisfacción del trabajo. OIT 1986.

Es por ello, que la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) emitió la NOM-035-STPS-2018 (DOF 23/10/2018), identificación, prevención y control de los factores de riesgo psicosocial; documento normativo de tipo preventivo, que establece las obligaciones del patrón y los trabajadores para su cumplimiento, la emisión de una política de prevención en la materia, así como los requisitos mínimos para realizar la identificación, análisis y prevención de estos factores. Los instrumentos aquí establecidos, ayudan a los patrones en la toma de decisiones con mayor precisión, en cuanto a las medidas de prevención y control de los factores de riesgo psicosocial, en beneficio de la salud de los trabajadores. Esta NOM entra en vigor a partir del 23 de octubre de 2019.

Los centros de trabajo son una fuente importante de riesgos psicosociales y al mismo tiempo, el lugar idóneo para tratarlos y proteger la salud y el bienestar de los trabajadores. “Lugares de trabajo decentes o dignos”. OIT 2016.

Para facilitar a las organizaciones su cumplimiento, contamos con personal profesional postgraduado, con experiencia en el diseño e implementación de metodología para la identificación, evaluación, diagnóstico y diseño de programas de intervención de cultura organizacional, factores psicosociales de riesgo y sus efectos en el bienestar y la salud de los trabajadores y las organizaciones. Entre sus logros está el ser pioneros del primer estudio de factores psicosociales de mayor magnitud de América Latina, realizado en la Industria Petrolera Nacional del año 2007 al 2010, precursor de la NOM-O35-STPS-2018.

BENEFICIOS PARA SU EMPRESA:

  • Cumplir normativamente ante las autoridades (inspecciones y evaluación de la conformidad).
  • Mejorar las relaciones sociales en el trabajo y el apoyo mutuo en la solución de problemas de trabajo
  • Advertir y atender actos de hostigamiento, acoso o malos tratos en contra del trabajador.
  • Impulsar el desarrollo de competencias y habilidades en trabajadores.
  • Mejorar las condiciones de trabajo y la productividad.
  • Bienestar, motivación, satisfacción y calidad de vida para los trabajadores.
  • Prevenir daños a la salud de los trabajadores (accidentes y enfermedades) y sus consecuencias.
  • Contribuir al cumplimiento de las normas NMX-R-025-SCFI-2015, NOM-019-STPS-2011 y NOM-030-STPS-2006.
  • Fortalecer la imagen de la empresa respecto a la igualdad y no discriminación.
  • Destacarse como empresa con un mejor ambiente organizacional y laboral.

Implementación

Con la finalidad de prever que la organización cumpla con todos los requisitos establecidos en la normatividad que se desea cumplir tanto en tiempo como en forma y, que el esfuerzo y los recursos se encaminen lo mejor posible al logro de los objetivos, se han determinado las siguientes etapas:

Implementación
Cada una de estas etapas será explicada claramente por nuestros profesionales considerando la inducción al personal clave y los trabajadores, para su participación confiable en el proceso de implementación. La empresa contará con un programa de acciones que lo guiará al logro de los objetivos y metas de cada organización para el cumplimiento normativo y la mejora de su entorno.

Nuestro equipo de trabajo lo asesorará en el cumplimiento de la NOM-035-STPS-2018, tanto en la parte administrativa correspondiente como en la realización de los estudios para evaluar los Factores de Riesgo Psicosociales, el Entorno Organizacional y la Prevención de la Violencia Laboral, las medidas de prevención y control, los exámenes médicos y evaluaciones psicológicas realizadas a los trabajadores, la política en la materia, así como la difusión y comunicación a los trabajadores y en la elaboración de los registros correspondientes, entre otros.

Asimismo, al implementar el programa, la empresa irá desarrollando las acciones correspondientes y cumpliendo gradualmente con las evidencias requeridas y establecidas en la evaluación de la conformidad. Con ello, estará en condiciones de atender inspecciones y unidades de verificación, evitando no conformidades y penalizaciones, pero sobre todo sintiendo los beneficios ya mencionados.

EVALUACIÓN DE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL A TRABAJADORES

  • Identificación de FRPS y Promoción de un Entorno Organizacional Favorable.
  • Prevención de la violencia laboral.
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Ambiente de Trabajo

Condiciones de Ambiente de Trabajo

  • Condiciones peligrosas e insalubres
  • Condiciones deficientes e insalubres
  • Trabajos peligrosos

Factores propios de la actividad

Carga de trabajo

  • Cargas cuantitativas
  • Ritmos de trabajo acelerados
  • Carga mental
  • Cargas psicológicas emocionales
  • Cargas de alta responsabilidad
  • Cargas contradictorias o inconsistentes

Falta de control sobre el trabajo

  • Falta de control y autonomía sobre el trabajo
  • Limitada o nula posibilidad de desarrollo
  • Insuficiente participación y manejo del cambio
  • Limitada o inexistente capacitación

Organización del tiempo de trabajo

Jornada de trabajo

  • Jornadas de trabajo extensas

Interferencia en la relación trabajo familia

  • Influencia del trabajo fuera del centro laboral

  • Influencia de las responsabilidades familiares

Liderazgo y relaciones de trabajo

Liderazgo

  • Escasa claridad de funciones

  • Características de liderazgo

Relaciones de trabajo

  • Relaciones sociales en el trabajo

  • Deficiente relación con los colaboradores que supervisa

Entorno organizacional

Violencia

  • Violencia laboral

Reconocimiento de desempeño

  • Escasa o nula retroalimentación del desempeño
  • Escaso o nulo reconocimiento y compensación

Insuficiente sentido de pertenencia e inestabilidad

  • Limitado sentido de pertenencia

  • Inestabilidad laboral